privacy policy
Ritofel Studio berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi data pribadi setiap klien dan pengguna layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi sebagai berikut:
- Identitas pengguna: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp/telepon.
- Informasi proyek: Nama pasangan, informasi acara, data tamu, preferensi desain, foto dan materi pendukung lainnya.
- Informasi transaksi: Bukti pembayaran atau konfirmasi transaksi (tanpa menyimpan detail kartu atau informasi rekening pribadi).
Data teknis: Informasi terkait perangkat, browser, atau kunjungan ke situs kami (untuk keperluan analitik & peningkatan performa website).
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses pesanan dan menyediakan layanan sesuai permintaan klien.
- Berkomunikasi dengan klien selama proses pengerjaan proyek.
- Menyimpan dan mengelola data undangan digital.
- Menyediakan akses ke dashboard atau link personalisasi.
- Meningkatkan kualitas layanan, pengalaman pengguna, dan pengembangan fitur.
3. Perlindungan & Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk menjaga keamanan data pribadi Anda, antara lain:
- Sistem penyimpanan data dengan akses terbatas.
- Tim internal ritofel studio dan data hanya diakses sesuai kebutuhan proyek.
- Proyek undangan Anda tidak akan digunakan sebagai portofolio atau dipublikasikan tanpa persetujuan.
Link undangan digital tidak akan diindeks oleh mesin pencari seperti Google, kecuali diminta sebaliknya oleh klien.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, membagikan, atau menyebarkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan. Pengecualian hanya berlaku jika:
- Dibutuhkan untuk menyelesaikan layanan (misalnya kepada penyedia hosting atau sistem dashboard yang digunakan).
- Diwajibkan oleh ketentuan hukum, peraturan pemerintah, atau proses hukum.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai klien atau pengguna layanan kami, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan meninjau data pribadi yang telah Anda berikan.
- Memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi setelah proyek selesai.
- Menarik persetujuan penggunaan data (dengan konsekuensi penghentian layanan).
6. Masa Penyimpanan Data
Data Anda akan disimpan hanya selama:
- Proyek masih dalam proses.
- Diperlukan untuk dokumentasi internal dan kepatuhan hukum.
- Tidak lebih dari 6 bulan setelah proyek selesai, kecuali diminta untuk diperpanjang.
Setelah jangka waktu tersebut, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan langsung. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs resmi kami. Klien disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
8. Kontak & Pertanyaan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui: